FAQs - Silicone nationale

Q : Où National Silicone produit-elle ses matériaux ?
R : Nous avons développé des partenariats de production stratégiques à long terme en Chine, au Royaume-Uni et aux États-Unis qui fournissent notre gamme complète de produits en silicone.

Q : Comment vos produits sont-ils vendus ? 
R : Nos matériaux sont vendus en conteneurs (CL) et en quantités inférieures à celles des conteneurs (LCL) lorsque vous achetez directement auprès de National Silicone. En outre, nous avons des partenaires de distribution aux États-Unis qui disposent d'un stock important pour fournir des rouleaux, des bandes, des feuilles coupées, etc.

Q : Où se trouve l'entreprise ? 
R : National Silicone est une marque appartenant à GCP Industrial Products et dont le siège social est situé à Kitchener, ON, au Canada.

Q : Vendez-vous uniquement des feuilles et des rouleaux ?
R : Notre activité principale consiste à vendre notre silicone solide, notre éponge de silicone et notre mousse de silicone en feuilles et en rouleaux de 1/16″ à 1/2″ d'épaisseur et de 36″ à 72″ de largeur.

R : Cependant, nous avons également la possibilité de fournir des silicones de base pour de nombreuses qualités standard de vulcanisation à haute température (HTV), de caoutchouc à haute consistance (HCR) et de caoutchouc de silicone liquide (LSR).

Q : Proposez-vous une conversion ? Le découpage ? Découpage à l'emporte-pièce ?
R : Oui. Grâce à notre réseau de distributeurs privilégiés, nous proposons des services de transformation, de découpe, de découpage, d'adhésif sensible à la pression, d'extrusion, de compoundage et autres.

Q : D'où sont expédiés vos produits ?
R : Si vous commandez de plus petites qualités, elles seront expédiées à partir de trois endroits possibles : Santa Ana CA, Columbus OH, Sealy TX.

R : Si vous commandez des chargements de conteneurs (CL) ou moins que des chargements de conteneurs (LCL) directement auprès de nous, vos produits seront livrés directement depuis nos sites de fabrication.

Q : Il est écrit que vous expédiez dans un délai de 24 à 48 heures. Est-ce exact ?
R : Oui, si vous achetez chez l'un de nos distributeurs de stockage, votre commande sera expédiée dans un délai de 1 à 2 jours, la plupart des produits étant expédiés le jour même de leur commande.

R : Non, si vous achetez des quantités de chargement de conteneurs (CL) ou moins que des quantités de chargement de conteneurs (LCL) directement chez nous, vous pouvez vous attendre à un délai de 8 à 10 semaines. 3-5 semaines pour la production et environ 4 semaines pour la livraison selon la destination.

Nous travaillerons en étroite collaboration avec vous au moment de la commande afin de comprendre vos besoins particuliers et d'organiser une option d'approvisionnement qui répondra au mieux à vos besoins.

Q : Quelle est la quantité minimale de commande ?
R : La quantité minimale de commande varie légèrement en fonction du distributeur de stockage, mais à titre indicatif, la commande minimale sera d'un rouleau ou de $150,00 USD, chaque poste étant au minimum de $50,00 USD.

R : Si vous achetez directement chez nous en conteneurs (CL) ou moins que des conteneurs (LCL), notre volume de commande minimum est de 10 000 livres. Vous pouvez mélanger et assortir les matériaux et les qualités comme vous le souhaitez, il n'y a pas de minimum par poste.